株树桥物业

深耕本土 服务浏阳

聚焦专业服务，共创美好生活

奋力奔跑二十二载

用心用情服务上百家业主单位

覆盖医疗机构、商业住宅

行政单位、市政环卫等领域

以业绩彰显价值，以初心服务民生

在浏阳，"株树桥"是一个响亮的名字。株树桥水库，千顷澄碧，美不胜收;株树桥物业，深耕本土，好评如潮。

时间回到2001年2月9日，一个乍暖还寒的早春，湖南株树桥物业管理有限责任公司(以下简称"株树桥物业")正式宣告成立，开启了深耕浏阳、服务浏阳的新征程。2022年4月29日，公司划转至浏发集团，进入转型发展的新阶段。

回首22载，株树桥物业坚持走专业化管理服务道路，服务范围覆盖浏阳行政事业单位、大型医疗机构、高档住宅小区、市政环卫、水域保洁等多个领域。22年来，株树桥物业坚持"尽心为业主服务，尽力让业主满意"的服务理念，认真履行每一份物业服务合同，以业绩彰显价值，以初心服务民生。

注重服务品质

用专业服务扮靓美好家园

2001年，公司成立之初，物业管理在浏阳还是一个新兴行业。面对亟待开发的市场，株树桥物业将株树桥小区作为突破口，以专业化服务在株树桥小区树立起了一块成功样板，从而迅速赢得口碑、打开市场，迈出了可喜的第一步。

坚持专业化管理服务道路，是株树桥物业22年来一贯坚持的管理理念。这一理念，从浏阳市图书馆物业管理服务项目就可见一斑。

浏阳市图书馆占地面积约75亩，有园林绿化、观赏水池水榭、地面地下停车场等。图书馆建筑物面积达1.2万平方米，共有人员出口6个，每天可接待市民超3000人次。与此同时，馆内配置的设备设施种类众多。要为这样一个大型公共场所做好物业管理，过硬的专业化服务才是“金刚钻”。

2019年接手浏阳市图书馆物业管理服务项目后，株树桥物业迅速组建了一支经验丰富的物业管理团队，并根据图书馆实际管理需求，将环境管理、工程管理、保安管理、绿化维护作为工作重点，细化工作分工，各部门员工持证上岗。

每天在图书馆内阅读、学习的市民络绎不绝，株树桥物业团队以专业化管理服务有效保障了市民们的良好体验。

“图书馆开馆前，物业就已经入驻，无论是项目经理还是工作人员都兢兢业业、认真负责，就算是职责之外的工作也会热心提供帮助。”谈起株树桥物业的专业化服务，市图书馆副馆长邝飘竖起大拇指“点赞”。天道酬勤，该项目于2020年获得“湖南省五星级物业服务项目”荣誉称号。

在住宅小区物业管理上，株树桥物业也以专业管理和贴心服务赢得了业主口碑。位于集里街道百宜社区的百合花园小区是一个住户超700户的大体量小区。该小区物业服务中心经理赵良红说，基于业主们的信赖，株树桥物业与百合花园小区的合作已达13年之久。“我们小区干净整洁、和谐有序，逢年过节张灯结彩很有氛围，这都离不开物业的贴心服务。”小区业主张怡成说，物业人员对业主们的诉求有问必答，是全体业主的贴心人。

专业化管理服务，源于株树桥物业对管理团队和一线工作人员的高要求。公司每年都会定期开展员工专业培训，组织管理团队进行系统培训并赴其他优秀物业企业交流学习，企业经理、项目经理、特殊操作岗位等一律培训取证上岗。伴随着高要求的，是业主们的高评价——业主综合满意率连续5年达到95%以上，连续多年在全市物业行业等级评定工作中排名A类第一名。

践行社会责任

以实际行动彰显国企担当

勇挑重担，服务民生，是国企的担当与责任。成立至今，株树桥物业始终重点关注社会发展大局和民生福祉指数，以实际行动彰显国企担当。

疫情期间，株树桥物业驻市公安局、大瑶环卫、自然资源局、市中医医院停车场等项目管理人员和部分员工坚持24小时驻守项目，维护业主单位的正常运转。

疫情政策优化调整后，驻市人民医院、妇幼保健院、集里医院等项目的物业管理人员和基层员工克服重重困难，在春节期间也“不打烊”，坚守在医院保洁、医废处理、医疗辅助、停车管理等多个岗位上。

今年春节，全市爆竹烟花燃放量大幅增加，各市政环卫项目工作量大增。为了维护好市政环境，株树桥物业80%以上的环卫岗工人都坚守在岗位上，加班加点完成工作任务，用辛勤装点着美丽浏阳……

一方面，株树桥物业秉持“尽心为业主服务，尽力让业主满意”的服务理念，把为浏阳输送标准化、规范化和专业化的物业服务作为企业主要工作;另一方面，公司坚持党建引领发展，注重人才培养和员工关怀，在公司上下营造浓厚的干事奋斗氛围。

在株树桥物业工作12年，唐小虎在公司的关怀和培养下，实现了从一名保安到项目经理的“逆袭”。“公司经常组织员工开展学习培训，我努力考取了消防员值班证、项目经理证等多个资质证件，再加上公司完善的晋升通道，我从保安做到保安队长，再到现在成为妇幼管理处项目部经理。”回忆起12年的奋斗时光，唐小虎直言，感谢公司对他的培养。

“我在株树桥物业工作了14年，这是一个温暖的大家庭。”市妇幼保健院外勤人员刘利红说，株树桥物业对员工的关爱让她倍感温暖，“公司每年都会对困难员工开展爱心慰问。去年，公司还组织表彰会议，奖励了我们这些在岗时间十年以上的老员工，感谢我们的坚守。”

2022年4月29日，株树桥物业正式划转至浏发集团，通过不断完善体制机制、优化人员配置，进入转型发展的新阶段。

“2022年，在浏发集团党委的正确领导下，公司积极把握机遇，科学应对挑战，迎来了市场拓展成效显著的一年。”株树桥物业总经理肖庆元说，2022年，公司全年营收4532万元，同比增长38%，上缴利税同比增长20%，利润同比增长76%，安排社会就业1200余人，各项经营效益指标均稳步提升。

从试水株树桥小区到抢滩浏阳物业市场，株树桥物业的成长之路，满载着基层一线员工的辛勤汗水，也离不开管理团队的创新与摸索、团结与拼搏。“2023年，我们将进一步拓展服务市场，布局医疗陪护、高端商务接待等新领域，让服务范围辐射湘赣边等多个区域，以实干精神擦亮城市服务运营管理的‘株树桥’品牌。”肖庆元表示。